Туроператор "Байкальские приключения" является единственным туроператором на Байкале, работающим по программе гарантии качества туров (Quality Assurance).

Мы делаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел так, чтобы вы не могли скрыть восторга от посещения Байкала!

Мы отлично знаем байкальские условия и работаем только с лучшими гостиницами, кораблями, гидами и перевозчиками. Поэтому мы можем гарантировать, что ваш тур будет организован на отлично! А если это не так - то возвращаем деньги.

Главный принцип туроператора "Байкальские приключения" - гарантированно качественные путешествия "под ключ" по самым красивым и заповедным местам Байкала. Это не просто слова: с каждым туристом мы подписываем юридические и финансовые обязательства туроператора (раздел договора №7).

Мыгарантируем Вам предоставление услуг высокого качества. В случае, если предоставленные услуги не соответствуют закрепленному в договоре уровню, туроператор возвращает за нее деньги. Гарантия распространяется на класс и категорию отеля, условия трансфера, технические характеристики теплохода, количество завтраков, обедов и ужинов и другие качественные и количественные характеристики, отраженные в туристском договоре.

В случае если условия вашего отдыха идут в разрез договору, обратитесь к гиду. Уверен, он сможет разрешить срочные вопросы. Если же вопрос не мог быть разрешен на месте, вы можете обратиться в любой официальный офис туроператора с обоснованной претензией. Рекламации подаются в письменном виде не позднее чем через 20 дней после окончания тура.

"Гарантия качества тура" распространяется на все туристические программы туроператора "Байкальские приключения", указанные в договоре с туристом.